8 способов превратить клиентов в фанатов

ИЮНЬ 2022

С начала пандемии более 75% потребителей изменили свои покупательские привычки. В ходе исторического сдвига в лояльности к брендам 39% либо сменили бренды, либо розничных продавцов, и 79% из них намерены продолжить изучение своих возможностей в следующей нормальной жизни. В дополнение к ценности и удобству их решения теперь определяются целью. И, в отличие от допандемических дней, потребители из всех групп доходов готовы торговаться дешевле, чтобы получить то, что они хотят.